Geri

Gizlilik Politikası

 

MoneUp (“we”, “our”, “us” or “MoneUp”) olarak, internet sitemiz “www.moneup.com”’a veya mobil uygulamalarımıza (Bundan böyle birlikte “MoneUp Platformları” olarak anılacaktır.) erişim sağlayan tüm kullanıcı ve/veya ziyaretçilerden büyük mutluluk duymaktayız. MoneUp Platformları’nı kullanımlarınız sırasında topladığımız tüm verilerin ilgili mevzuatlara uygun şekilde işlenmesinden sorumlu bir ekip ile çalışmaktayız.

 

MoneUp Platformları’nı kullanımlarınız süresince kişisel verileriniz hususunda rahat hissetmenizi amaçlamaktayız. Lütfen aşağıda yer alan, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklayan gizlilik politikasını (“Politika”) dikkatli bir şekilde okuyun. Bu Politika’yı okuyarak kişisel verilerin işlenmesi ve kullanılması konusunda bilgilendirilmiş ve kişisel verilerinizin belirtildiği şekilde işlenmesine izin vermis olacaksınız.

 

  1. Veri Sorumlusu / İletişim Bilgileri

 

Veri Sorumlusu sizin kişisel verilerinizi işlemekle ve işleyiş amacına karar vermekle sorumlu gerçek ve/veya tüzel kişidir. Aksi belirtilmedikçe, işlediğimiz verilere ilişkin veri sorumlusu konumunda bulunmaktayız.

 

Bu Politika’ya ilişkin veya kişisel verileri nasıl işlediğimize yönelik herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması halinde, lütfen aşağıda yer verilmiş olan iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

 

Şirket İsmi

Hydrachip Oü

Şirket Adresi

Tina 21-5, 10126, Tallinn, Estonya

E-posta Adresi

support@moneup.com

 

Kişisel verilerinizin MoneUp tarafından toplanması, işlenmesi veya saklanması ile ilgili herhangi bir itirazınız olması ve/veya ilgili mevzuatlar uyarınca sahip olduğunuz diğer hakları kullanmak istemeniz durumunda, talebinizi içeren e-postanızı lütfen yukarıda belirtilen e-posta adresine gönderiniz.

 

  1. Tanımlar

 

İnternet Sitesi: www.moneup.com domaini üzerinden faaliyet gösteren internet sitesini ifade etmektedir. 

 

Kişisel Veri: kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Buna tanıma göre, bizimle paylaştığınız adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız kişisel veri olarak adlandırılacaktır.

 

Kullanıcı(lar): MoneUp Platformları’na erişim sağlayan ve/veya MoneUp Platformları’nı kullanan gerçek ve/veya tüzel kişiyi ifade etmektedir. 

 

Mobil Uygulamalar: MoneUp’ın Android ve iOS versiyonlarını ifade etmektedir.

 

MoneUp Platformları: MoneUp Uygulamalar’ını ve İnternet Sitesi’ni ifade etmektedir.

 

Processing: Kişisel Veri üzerinde veya Kişisel Veri setleri üzerinde gerçekleştirilen herhangi bir işlem ve/veya işlem grubu anlmına gelir.

 

Servis(ler): Mobil Uygulamalar’da sunulan hizmetleri ifade etmektedir.

 

Veri Sorumlusu: Tina 21-5, 10126, Tallinn, Estonya adresinde kayıtlı Estonya kanunlarına göre kurulmuş Hydrachip Oü anlamına gelmektedir. 

 

Ziyaretçi: www.moneup.com internet sitesini ziyaret eden herkesi ifade etmektedir.

 

 

  1. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

 

Bizimle herhangi bir iletişim içerisine girdiğinizde veya Servisler’imizden yararlandığınızda, örneğin Sinyal servisine erişmek için veya Analiz servisinin bildirimlerine ulaşmak için veya Soru Sor servisinden yararlanmak için form doldurduğunuzda veya Sanal Porföy servisi hakkında daha fazla bilgi almak istediğinizde, verileriniz toplanmaktadır. MoneUp Platformları’nın ziyaretçiler tarafından nasıl kullanıldığına yönelik de veriler toplamaktayız.

 

Aşağıdaki hallerde kişisel verileriniz toplanmaktadır.

 

  1. Bir hesap oluşturduğunuzda veya mevcut hesabınızın ayarlarını değiştirdiğinizde;

 

  1. MoneUp Platformları’nda sunulan servislerden birini kullandığınızda ve bu hizmetlere yönelik süreçler devam ederken;

 

  1. E-posta, telefon ya da posta yoluyla bizimle direct olarak iletişime geçtiğinizde;

 

  1. MoneUp Platformları’nı ziyaret ettiğinizde ve/veya kullandığınızda (bir hesap oluşturmanızdan önce ve sonra).

 

  1. Verilerin Toplanması

 

  1. Tarafınızca Sunulan Bilgiler

 

MoneUp Platformları’na üyelik sürecinde ve bazı diğer hallerde aşağıda açıklanan kişisel bilgiler tarafınızdan istenilmekte olup bu bilgiler MoneUp tarafından işlenmektedir. Bu bilgiler, bizimle aranızdaki sözleşmesel ilişkinin olması gerektiği kalitede devamı için gerekli olup aynı zamanda, hukuki yükümlülüklerimize uyumlu çalışmamızı sağlamaktadır. Bu bilgilerin tarafımıza sağlanmaması durumunda, hizmetlerin sunulamaması söz konusu olabilecektir. 

  • Hesap Bilgileri: Bir MoneUp hesabı oluşturmak istediğinizde, isim, soy isim, e-posta adresi ve telefon numarası bilgilerinin tarafımıza sunulması gerekmektedir.
  • MoneUp Ekibi ile Kurduğunuz İletişimler: MoneUp ekibi ile iletişime geçtiğiniz zaman tarafımıza sunmak istediğiniz bilgiler ve işbu iletişime yönelik bilgiler tarafımızca işlenmektedir.

 

  • Hesap ayarları konusunda bilgi vermek istediğinizde ve/veya herhangi bir hizmetimiz aracılığıyla ya da başka bir şekilde bize bilgi sağladığınızda.

 

Servisler’imizden yararlandığınız sırada, daha iyi bir servis hizmeti alabilmek için tarafımıza ilave kişisel bilgiler sunabilirsiniz. Bu ek bilgiler, meşru menfaatinize veya sizin onayınıza uygun olacak şekilde işlenebilecektir.

 

  • İlave Kişisel Bilgiler: Soru Sor servisinden yararlanırken tarafımıza ilave kişiler bilgiler sunmayı seçebilirsiniz (örneğin yatırımlarınız ile ilgili). Sorularınıza dahil ettğiniz bilgilerin bazıları MoneUp ekibi tarafından görüntülenebilir. Bu bilgiler 1 (bir) sene için tutulacak olup 1 (bir) sene sonunda sorularınıza verilen yanıtlar ile birlikte sistemimizden silinecektir. Bilgilerinizi içeren bu soruların hesabınızın detaylarını görebileceğiniz sayfada 1 (bir) seneden daha uzun süre saklanmasını dilerseniz, support@moneup.com adresi üzerinden talebinizle ilgili bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

 

  1. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

 

MoneUp Platformları’nı ziyaret ettiğinizde ve/veya kullandığınızda, yararlandığınız servislere ve bu servislerde nasıl yararlandığınıza, bizimle kurduğunuz iletişime, aynı zamanda ağınız, ağ cihazlarınız ve bilgisayarınıza yönelik kişisel bilgileri otomatik olarak toplamaktayız.

 

  • Kullanım Bilgisi: Gönderdiğimiz e-postalar ile ve MoneUp Platformları ile kurduğunuz etkileşimler, örneğin görüntülediğiniz sayfalar veya hizmetler, hizmetlere yönelik aramalarınız, sorduğunuz sorular ve MoneUp Platformları ile diğer her türlü etkileşiminiz hakkında bilgi toplamaktayız.

 

  • Günlük Veriler ve Cihaz Bilgisi: Bir MoneUp hesabı oluşturmamış veya oturum açmamış olsanız bile, MoneUp Platformları’na eriştiğinizde ve bu platformları kullandığınızda, günlük verilerini ve cihaz bilgilerini otomatik olarak toplamaktayız. Bu bilgiler, diğer şeylerin yanı sıra şunları içerir: MoneUp Platformları’nı nasıl kullandığınız (üçüncü şahıs uygulamalarına giden bağlantılara tıkladıysanız dahil), IP adresinizi, erişim tarih ve saatlerinizi, donanım ve yazılım bilgilerinizi, cihaz bilgilerinizi, benzersiz tanımlayıcıları, kilitlenme verilerini, çerez verilerini ve MoneUp Platformları’nı kullanmadan önce veya sonra görüntülediğiniz veya etkileşimde bulunduğunuz sayfalar.

 

  • Çerezler ve Benzer Teknolojiler: MoneUp Platformları’nı kullandığınızda, çerez ve diğer benzer teknolojileri kullanmaktayız. Çerezler, web işaretçileri, pikseller, tarayıcı analiz araçları, sunucu günlükleri ve mobil tanımlayıcılar gibi teknolojileri kullanan otomatik yollarla belirli bilgileri toplayabiliriz. Çoğu durumda, çerezleri ve diğer araçları kullanarak topladığımız bilgiler, kişisel bilgilere atıfta bulunulmadan yalnızca tanımlanamayan bir şekilde kullanılmaktadır. Örneğin, topladığımız bilgileri web sitesi akış modellerini daha iyi anlamak ve web sitesi deneyimimizi optimize etmek için kullanabiliriz. Bazı durumlarda, çerezleri ve diğer teknolojileri kullanarak topladığımız bilgileri kişisel bilgilerinizle ilişkilendirmekteyiz.

 

 

  1. Üçüncü Kişilerden Topladığımız Bilgiler

 

MoneUp, başkalarının MoneUp Platformları’nı kullanırken sizin hakkınızda sağladığı bilgileri, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere, toplayabilir veya diğer kaynaklardan bilgi alıp bunları MoneUp Platformları aracılığıyla topladığımız bilgilerle birleştirebilir. Bilgilerinizi sağlayan üçüncü şahısların kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğini kontrol etmiyor, denetlemiyoruz veya yanıtlamıyoruz ve kişisel bilgilerinizin bize ifşa edilmesine ilişkin herhangi bir bilgi talebi bu üçüncü şahıslara yönlendirilmelidir.

 

  • Üçüncü Taraf Hizmetleri: MoneUp hesabınıza üçüncü taraf bir hizmetle (ör. Google, App Store, Facebook, Whatsapp) bağlanır veya giriş yaparsanız, üçüncü taraf hizmet, bize kaydınız, profil bilgileriniz gibi bilgileri bize gönderebilir. Bu bilgiler işbu üçüncü taraf hizmet tarafından veya o hizmetteki gizlilik ayarlarınız aracılığıyla sizin tarafınızdan control edilmekte, değişime uğramaktadır.

 

  • Ödemeler: Ücretli hizmetlerimizi kullanmak için, uygulama içi satın alımlar Apple App Store veya Google Play Store gibi uygulama mağazalarından yapılır. Bu satın alımlar, uygulama mağazalarının hüküm ve koşullarına tabidir. Tüm faturalama ve para iadesi sorguları uygulama mağazalarına yönlendirilmelidir ve MoneUp'ın bu uygulama mağazası hesaplarına veya işlemlerine erişimi yoktur. MoneUp, yalnızca herhangi bir satım alım işlemi gerçekleştiğinde bu uygulama mağazalarının MoneUp’a bildirdiği detaylara erişebilir.

 

5. Çocukların Verileri

 

MoneUp Platformları’nı kullanabilmek için en az 18 yaşında olmak gerekmektedir.

 

MoneUp Platformları 18 yaşının altındaki çocuklara yönelik değildir ve 18 yaşının altındaki çocukların verileri tarafımızca doğrudan toplanmamaktadır. Çocukların kişisel verilerinin uygunsuz şekilde tarafımızda işlendiğine inanıyorsanız, Veri Sorumlusu/İletişim Bilgileri başlığında yer alan bilgileri kullanarak derhal bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz.

 

6. Verilerinize Kimler Erişebilmektedir?

 

MoneUp kişisel verilerinizi işbu Politika altında belirtilen amaçları gerçekleştirmek amacıyla sınırlı olmak üzere kullanabilir.

 

MoneUp kişisel verilerinizi güvenliğinizin temin edilmesi, hileli ya da izinsiz kullanımların tespit edilmesi, operasyonel değerlendirme araştırılması, Platformların hizmetlerine ilişkin hataların giderilmesi ve işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan amaçlardan herhangi birisini gerçekleştirebilmek için kullanabilir.

 

Veri Sahibi olarak, işbu Gizlilik Politikası’na konu bilgilerinizin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğinizi taahhüt edersiniz. Güncel bilgileri sağlamamış olmanız halinde MoneUp’ın herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

 

7. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

MoneUp olarak kişisel verilerinizi ilgili regülasyonlara uygun olarak, bu Politika’da belirtilen amaçları yerine getirmek amacıyla saklamaktayız. Buna ek olarak, kişisel verileriniz yalnızca MoneUp ve sizin aranızda doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilir.

8. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

Yürürlükteki kanunlara tabi olarak, hakkınızda tuttuğumuz verilerle ilgili haklarınız mevcuttur. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen yukarıda belirtilmiş olan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

 

  • Bilgilendirme hakkı- Bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve haklarınız hakkında açık, şeffaf ve kolay anlaşılır bilgiler alma hakkına sahipsiniz. Size bu politikadaki bilgileri vermemizin nedeni budur.

 

  • Erişim hakkı- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediği, işlenmiş ise işlenme nedeni ve Türkiye içinde veya yurtdışında verilerin transfer edildiği üçüncü kişiler hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz.

 

  • Düzeltme hakkı-Kişisel verilerin eksik veya hatalı işlenmesi durumunda, bu bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

 

  • Silinme hakkı- Unutulma hakkı olarak da bilinen bu hak, basit anlatımıyla, bizimle iletişime geçerek bilgilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etmeyi ifade etmektedir.

 

  • İtiraz etme hakkı- Belirli işleme türlerine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Yukarıdaki detayları verilmiş olan iletişim bilgileri aracılığıyla, bize ulaşabilir ve itirazınızı sunabilirsiniz.

 

  • Verilen rızanın geri çekilmesi hakkı- Bilgilerinizle yapılan herhangi bir şeye, rıza verdiyseniz, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır.

 

  • Talep hakkı- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkınız vardır.

Yukarıda sayılmış olan haklarından herhangi birini kullanmak isterseniz, yukarıda bulabileceğiniz iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşmanızı rica ederiz.

 

MoneUp olarak taleplerinizi, talebin özelliklerine göre, en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmaktayız. Ancak, isteğinizin yerine getirilmesi sırasında herhangi bir ek gider oluştuğu durumda, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun belirlediği tarifelere uygun olacak şekilde tarafınıza bir ücret yansıtılabilecektir.

 

9. Gizlilik Politikası’na Yönelik Değişiklikler

 

Zaman zaman bu Politika’da değişiklikler yapabiliriz. Kullanıcılar 30 (otuz) gün önceden ilgili değişikliğe yönelik bilgilendirilecektir.

 

Son Güncelleme: 15 Mayıs 2021